Versand

Versandinformationen

Bei trüffel&Delizie möchten wir sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und angenehm wie möglich ist. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um mehr über unsere Versandrichtlinien zu erfahren.

Versandkosten

  • Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht Ihrer Bestellung und Ihrem Lieferort berechnet. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

  • Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 50,00 € innerhalb Deutschland an.

  • Wir bieten kostenlosen Versand für Frische Trüffel für Bestellungen über 300 gram innerhalb Deutschland an

  • Für Lieferungen in andere Länder/Regionen fallen zusätzliche Versandkosten an. Diese werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Versandmethoden

  • Wir versenden Ihre Bestellungen mit DHL, DPD, Hermes versand

  • Sie können zwischen Standardversand und Expressversand wählen.

  • Die Lieferzeiten variieren je nach Versandart und Lieferort.

Lieferzeiten

  • Standardversand: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-4 Werktage innerhalb Deutschlandund 

  • Expressversand: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage innerhalb Deutschland.

  • Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Lieferzeiten Schätzungen sind und nicht garantiert werden können.

  • Bearbeitungszeit

    • Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

    • Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 Werktage.

    • Aufgrund der Natur des Produkts kann die Bearbeitungszeit für frische Trüffel variieren. Wir beziehen frische Trüffel wöchentlich von den besten Anbaugebieten, was sich auf die Versandzeiten auswirken kann. Wir werden Sie nach dem Kauf per E-Mail über alle Details Ihrer frischen Trüffelbestellung informieren.

      • In Ausnahmefällen kann es aufgrund hoher Bestellmengen oder anderer unvorhergesehener Umstände zu Verzögerungen kommen.

        • Vorbestellung von frischen Trüffeln

          • Wenn Sie eine wichtige Veranstaltung planen und sicherstellen möchten, dass Sie frische Trüffel erhalten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Trüffel im Voraus zu bestellen. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Details zu besprechen und die Verfügbarkeit der Trüffel für den gewünschten Termin zu gewährleisten.

        • In Ausnahmefällen kann es aufgrund hoher Bestellmengen oder anderer unvorhergesehener Umstände zu Verzögerungen kommen.

        Sendungsverfolgung

        • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

        • Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung online verfolgen.

          Beschädigte oder verlorene Sendungen

          • Sollte Ihre Sendung beschädigt oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

          • Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

           

        • Kontakt

          • Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter truffeledelizie@gmail.com

          Änderungen der Versandinformationen

          • Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandinformationen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.